K2 Expert — c нами удобно
Подбирать товары и оформлять заказы
Подбирать товары и оформлять заказы
Проверять статусы заказов онлайн
Проверять наличие товаров онлайн
Просматривать свою историю покупок
Просматривать актуальные цены
Получать помощь специалистов K2
Получать помощь специалистов K2

Как сделать заказ

Чтобы сделать заказ, выберете товары из каталога и положите их в корзину, затем оформите и подтвердите заказ. Специалист K2 Expert свяжется с вами для уточнения деталей оплаты и доставки.

 

Частые вопросы

Что делать, если один из товаров в корзине без цены?

  • Продолжайте оформлять заказ, в любом случае заявка придет к нам, и менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. 
  • Сумма к оплате будет без учета стоимости товара без цены и величины его доставки.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет?

  • Убедитесь, что при авторизации вы верно вводите логин и пароль.
  • Если вы забыли свой пароль, нажмите на ссылку «Восстановить пароль», затем введите адрес электронной почты, указанный при регистрации, на него придет письмо с инструкциями.
  • Если эти действия не помогли — свяжитесь со службой поддержки K2 Expert в будни с 8 до 17 часов и подробно опишите проблему.

Что делать, если компьютер завис во время оплаты заказа?

  • Перезагрузите компьютер, зайдите в личный кабинет и проверьте статус заказа. Если статус «Заказ оплачен», то оплата совершена. В противном случае, необходимо еще раз провести процедуру оплаты.
  • Для подтверждение заказа с вами свяжется менеджер K2 Expert и вы сможете уточнить у него этот вопрос.

Почему не приходит подтверждение оплаты по электронной почте?

  • Возможно, ваш почтовый клиент или сервер электронной почты принимает письма K2 Expert за спам, отправляя наши письма в соответствующую папку.
  • Убедитесь, что вы ввели верный электронный адрес при регистрации — войдите в личный кабинет и проверьте указанный вами адрес электронной почты.
  • Если эти действия не помогли — свяжитесь со службой поддержки K2 Expert в будни с 8 до 17 часов и подробно опишите проблему.
 

Задать вопрос

Если у вас есть вопрос напишите нам на support@k2.expert или заполните эту форму и отправьте ее нам. Обязательно укажите свою электронную почту или телефон.

+7(920) 066-07-55 в будни с 8 до 17 часов
Сделано в Студии Titanium