Возврат и обмен

K2 Expert предоставляет возможность вернуть любой товар в течение 14 дней с момента покупки, кроме редких позиций, привезенных покупателю специально под заказ. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

Если после получения заказа обнаружен брак, вы можете вернуть товар в течение 14 дней. Возврат товара ненадлежащего качества будет осуществлен за счет K2 Expert.

Если после получения товара вы обнаружите, что ошиблись в выборе размера или материала, сообщите об этом менеджеру в течение 5 дней со дня покупки. Мы всегда стараемся идти навстречу покупателю в таких ситуациях и, скорее всего, сможем обменять товар, но вам понадобится оплатить доставку повторно.

Напоминаем: до того, как товар вернется на наш склад, ответственность за сохранность и целостность оригинальной упаковки несет покупатель. Как только мы получим возвращаемый товар в оригинальном состоянии наш менеджер свяжется с вами и подтвердит возврат.

Денежные средства за покупку будут возвращены тем же способом, который использован для оплаты, в течение 4–5 рабочих дней с момента получения товара на склад.

По всем вопросам можно обратиться на нашу почту info@k2.expert

Адрес для возврата товаров

Россия, 603089, г. Нижний Новгород, ул. Гаражная, 9.

+7(920) 066-07-55 в будни с 8 до 17 часов
Сделано в Студии Titanium